遇到这种情况重置首选项，就不报错了。

WIN：一直按住Alt键，双击打开pr，这时option也别松手。跳出选框问你是否重置首选项，选确定。

MAC：一直按住option，双击打开pr，这时option也别松手。跳出选框问你是否重置首选项，选确定。

如果是Windows 10/7的电脑，在 Premiere Pro > 编辑 > 首选项>媒体，取消“启用加速 Intel H.264 解码”>重启 Premiere Pro 。